SHK: pronto intervento, impianto, manutenzione

Riscaldamento, sanitari, climatizzazione: molti incarichi in parallelo, reperibilità, oggetti che ritornano. Il fascicolo conosce la caldaia e la pompa di calore — non solo il nome del cliente. Pack incluso nella postazione, nessuna tariffa SHK extra.

Cosa porta il pack

Sull’oggetto c’è il dossier dell’impianto: generatore di calore, accumulo, pompa di calore, verbali. Il contratto di manutenzione ha intervallo e prossimo appuntamento e compare da solo nel planning. La reperibilità mostra chi ha il pronto intervento oggi, con competenze e numero.

La reception riconosce l’urgenza e mette il fascicolo sulla pista giusta. I moduli di messa in servizio e di equilibratura idraulica sono checklist — indicazioni, non consulenza legale e non una norma dal cassetto.

Quotidiano: fine giornata, riscaldamento freddo

Chiamata dopo la chiusura. La reception conosce il cliente esistente, qualifica la richiesta e propone il veicolo di reperibilità. Il planning mostra il doppio booking prima che due squadre ottengano la stessa persona. Domani diventa fattura e prossima manutenzione, non un foglietto in cabina.

Planning (DE) · Reception IA (DE)

Nel fascicolo

Tempo sull’intervento, materiale dal veicolo, rapporto a voce, chat interna sull’ordine. Fattura elettronica dallo stesso documento. Chi fa SHK ed elettrico nella stessa azienda resta in un solo account: pompa di calore sull’oggetto, contatore accanto, lo stesso cliente.

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Prezzi · 59 € (DE) · Confronto · Elettrico

Domande sul pack SHK

Il pack SHK è un supplemento?

No. Modelli, dossier dell’impianto e reperibilità sono nella postazione. 59 € prezzo promozionale. Prezzi (DE)

La reception può riconoscere il pronto intervento?

Sì. Qualificare la richiesta, riconoscere l’urgenza, creare il fascicolo, appuntamento secondo la regola. L’assistente è riconoscibile come tale. IA (DE)

La checklist sostituisce la norma di mestiere?

No. Messa in servizio ed equilibratura idraulica sono indicazioni nel kit di moduli, non consulenza legale.