Heizung, Sanitär, Klima: viele parallele Aufträge, Bereitschaft, Objekte die wiederkommen. Der Vorgang kennt den Kessel und die Wärmepumpe – nicht nur den Kundennamen. Pack inklusive im Sitz, kein SHK-Tarif extra.
Am Objekt liegt die Anlagenakte: Wärmeerzeuger, Speicher, Wärmepumpe, Protokolle. Der Wartungsvertrag hat Intervall und nächsten Termin und erscheint automatisch im Plan. Bereitschaft zeigt, wer heute den Notdienst hat, mit Skills und Nummer.
Der Empfang erkennt den Notfall und legt den Vorgang in die richtige Spur. Formulare für Inbetriebnahme und hydraulischen Abgleich sind Checklisten – Hinweise, keine Rechtsberatung und keine Norm aus der Schublade.
Anruf nach Feierabend. Der Empfang kennt den Bestandskunden, qualifiziert das Anliegen, legt den Notfall in die Tafel und alarmiert den, der Bereitschaft hat. Typenschild und Headset-Rapport landen in derselben Akte. Die Plantafel zeigt Überbuchung, bevor zwei Kolonnen denselben Menschen kriegen. Morgen wird daraus Rechnung und nächste Wartung, nicht ein Zettel in der Fahrerkabine.
Zeit am Einsatz, Material aus dem Wagen, Bericht per Sprache, Chat intern am Auftrag. E-Rechnung aus demselben Beleg. Wer SHK und Elektro im selben Betrieb fährt, bleibt in einem Mandanten: Wärmepumpe am Objekt, Zähler daneben, derselbe Kunde.
Nein. Vorlagen, Anlagenakte und Bereitschaft sitzen im Sitz. 59 € Aktionspreis. Preise
Ja. Anliegen qualifizieren, Notfall erkennen, Vorgang anlegen, Termin nach Regel. Der Assistent ist als solcher erkennbar. KI
Nein. Inbetriebnahme und hydraulischer Abgleich sind Hinweise im Formularbaukasten, keine Rechtsberatung.