Droit de rétractation

Pour les consommateurs. Les entreprises en tant que professionnels n’ont pas de droit de rétractation selon les §§ 312g, 355 BGB. Version : 9 septembre 2026. L’original allemand fait foi.

Contrat avec Sollmaß

Si un consommateur conclut un contrat sur Sollmaß avec High5Manufaktur GmbH, un droit de rétractation de 14 jours court à compter de la conclusion. La rétractation se fait sans forme à hallo@sollmass.de ou par courrier à High5Manufaktur GmbH, Am Buchenhain 2, 76359 Marxzell.

Le droit s’éteint par avance si la prestation est entièrement fournie et que le consommateur a expressément accepté le commencement avant la fin du délai, en sachant qu’il perd alors son droit de rétractation.

Devis dans le portail client

Un devis sous /p/angebot/… est conclu avec l’entreprise artisanale indiquée, pas avec Sollmaß. L’existence d’une rétractation envers cette entreprise dépend de son contrat et de la loi. Sollmaß transmet seulement l’acceptation ou le refus.

Modèle

Par la présente, je me rétracte du contrat conclu. Nom, adresse, date, désignation du contrat, signature (sur papier).

À : High5Manufaktur GmbH, Am Buchenhain 2, 76359 Marxzell, hallo@sollmass.de.